网民提问:
根据我市发改委《关于印发延安市物业服务收费实施细则(试行)的通知》延发改价格〔2020〕166号文件要求,停车服务费是指物业服务企业接受业主或者业主大会的委托,按照停车服务合同约定,在物业服务区域内对指定场地(所)停放的交通工具进行秩序管理、提供服务所收取的费用,而未成立业主大会的住宅小区物业服务费和停车服务费实行政府指导价。事实上,圣都花园并未按照政府指导价要求第十三条:实行政府指导价的住宅小区物业服务区内临时车辆停车服务费按次收取。按次收费的计费周期应大于8小时,收费标准不得高于物业小区附近的非经营性停车场收费标准。按照圣都花园小区物业要求,无车位或无租赁车位禁止入内,而定价停车租赁标准为:500元/每月,并且一次性需缴纳半年或一年以上费用。且在我租赁车位期间,物业服务人员在收到业主告知后,限制并妨碍业主在自有以及租赁的车位上免费停放未登记车辆,并扬言圣都花园小区规矩由他们制定,除非是开发商亲戚才可随意进出。此举完全违背政府制定的相关收费实施细则,严重损害业主相关权益。现请有关部门对圣都花园小区地下停车库相关费用进行彻查,强化对该小区物业服务公司的监管,促使小区物业真正为业主服务。
回复内容:
经调查,关于印发延安城区物业服务收费标准〔2021〕13号文件,自2021年1月1日起执行停车场一费制,室内停车场购买车位业主按80元/月收取,租赁车位按380元/月收取。租赁车位期间可以更换车辆信息,以便于为其他业主提供更好的服务,不存在500元/月的收费,无车位或未租赁车位的需在地下停车场登记入场,防止占用他人车位及影响停车场的管理。