我是宝塔区枣园路圣都花园小区的一名业主，我想反映的问题是，圣都花园小区水表一户一表的政策啥时候能落地，我们小区缴纳水费需要去物业缴纳，然后再把水费刷到表上，用的是老式射频水表，缴纳水费极大的不方便，我关注到咱们延安市有2026老旧小区改造计划，一户一表的落实，我们小区啥时候能实现在手机上缴纳水费啊，和那个电表和燃气表一样？如果有这个政策能否给一个具体改造时间，是一名宝塔区群众的期盼。
一、小区供水现状说明
圣都花园小区建成年限较早，现有供水系统为总表分供模式，配备老式射频感应水表，水费由物业统一代收代缴，业主需线下到物业缴费后，再到户内水表刷卡充值用水，缴费流程繁琐，确实给业主日常生活带来不便，物业充分理解业主希望实现水务公司直供、线上缴费、分户独立计量的民生诉求。
二、关于2026年老旧小区改造政策对接情况
目前该改造项目由政府统一统筹规划、分批实施，改造名单、实施时序由区级主管部门结合小区基础设施现状、改造资金统筹、施工排布等方面统一确定，物业无自主确定改造批次、进场时间的权限。
截至目前，此小区暂未收到正式纳入2026年度供水一户一表改造实施清单的官方通知，暂无法确定具体施工、通水、线上缴费落地时间。
三、物业现阶段已开展及后续推进工作
持续对接申报：物业将持续跟进区老旧小区改造专班、水务集团改造摸排工作，主动提交小区供水设施老化、业主改造意愿强烈的相关材料，积极争取将小区纳入后续老旧小区供水改造备选名录，一旦有最新改造批复、时间节点，第一时间在小区公告栏、业主群全面公示。
四、后续沟通承诺
老旧小区供水一户一表改造是重大民生工程，物业始终站在业主立场积极协调推进。恳请广大业主耐心等待政府统筹安排，物业将全力做好政策对接、业主沟通、前期筹备各项工作，待改造计划落地后，全力配合施工单位做好场地协调、住户通知等保障工作，尽早实现水务直供、线上自主缴费，彻底解决物业代收水费的现状。